اینستاگرام و تلگرام قطع است، اما کسبوکار شما نباید تعطیل شود. فروش و تبلیغات در نت ملی نه تنها ممکن است، بلکه سودآور هم هست – اگر ابزارهای درست را بشناسید. ایتا، روبیکا، بله، پیامک و تماس تلفنی، سکوی پرتاب شما در شرایط قطعی اینترنت بینالملل هستند.
در این مقاله، ۱۵ روش طلایی را یاد میگیرید که همین الان میتوانید اجرا کنید و فروش خود را دوباره راه بیندازید.
برای فروش در نت ملی سه دسته ابزار اصلی وجود دارد:
- پیامرسانهای داخلی (ایتا، روبیکا، بله)
- پیامک و تماس تلفنی
- درگاههای پرداخت فعال
کسبوکارهایی که در قطعیهای قبلی موفق بودند، از همین ابزارها استفاده کردهاند. نه به این دلیل که راه دیگری نداشتند، بلکه چون این کانالها در شرایط نبود اینترنت بینالملل، نرخ تبدیل بالاتری نسبت به اینستاگرام دارند. در این مقاله، روشهای عملی و کاربردی را گامبهگام یاد میگیرید.
چطور از ایتا، روبیکا و بله برای فروش در زمان نت ملی استفاده کنیم؟
وقتی اینترنت بینالملل قطع میشود، پیامرسانهای داخلی همچنان فعالاند. این پلتفرمها فقط برای گفتگو نیستند و معمولاً امکاناتی برای معرفی محصول، ارتباط با مشتری و در برخی حالتها مدیریت سفارش یا پرداخت (بسته به شرایط هر سرویس) ارائه میدهند.
بنابراین برای فروش در زمان نت ملی، بهتر است ابتدا امکانات واقعیِ حساب کسبوکارتان را بررسی کنید و بر اساس همانها برنامه فروش بچینید.
1. کانال فروش در روبیکا
روبیکا یکی از پلتفرمهای پرکاربر در اینترنت ملی است که بسیاری از کاربران ایرانی روزانه از آن استفاده میکنند. به همین دلیل، استفاده از کانالها و صفحات روبیکا میتواند یکی از روشهای مؤثر برای معرفی محصولات و خدمات شما باشد؛ مخصوصاً در شرایطی که دسترسی به اینترنت بینالملل محدود میشود.
برای شروع، میتوانید یک کانال اختصاصی برای کسبوکار خود در این پلتفرم ایجاد کنید و محصولات، قیمتها و تصاویر آنها را در قالب پست منتشر کنید. همچنین امکان ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق پیام خصوصی وجود دارد که میتواند به پاسخگویی سریع و افزایش اعتماد مشتری کمک کند.
مراحل استفاده از کانالهای روبیکا برای تبلیغات:
- ابتدا یک کانال یا صفحه برای کسبوکار خود ایجاد کنید.
- محتوای جذاب شامل تصاویر باکیفیت، توضیحات کامل و قیمت محصول منتشر کنید.
- از مشتریان بخواهید کانال شما را دنبال کنند.
در صورت نیاز، با کانالهای پربازدید برای انتشار تبلیغ همکاری کنید.
مزایای این روش:
- دسترسی به تعداد زیادی از کاربران ایرانی
- امکان ارتباط مستقیم با مشتریان
- هزینه تبلیغات نسبتاً مناسب
- مناسب برای فعالیت در بستر اینترنت ملی
با فعالیت مستمر در کانالهای روبیکا و انتشار محتوای منظم، میتوانید مخاطبان بیشتری جذب کنید و به مرور زمان فروش خود را افزایش دهید.
2. کانال فروش در ایتا (سادهترین روش برای شروع)
ایتا ایتا یکی از پلتفرمهای پرطرفدار برای معرفی و فروش محصولات در اینترنت ملی است و بسیاری از کسبوکارها از آن برای تبلغیات محصولات خود استفاده میکنند.
در ایتا از طریق کانالها میتوانید محصولات خود را معرفی کنید. این روش به قدری ساده است که در کمتر از ۱۰ دقیقه میتوانید تبلغیات و فروش محصول خود را در نت ملی را با ایتا شروع کنید.
مراحل ساخت کانال فروش در ایتا:
- ایتا را نصب کنید و وارد بخش «کانالها» شوید.
- روی «ساخت کانال جدید» کلیک کنید.
- نام کانال را به نام کسبوکار خود انتخاب کنید.
- تنظیمات را روی «عمومی» بگذارید تا همه بتوانند عضو کانال شما شوند.
- هر محصول را به صورت یک پست جداگانه معرفی کنید. در هر پست حتماً این موارد را بنویسید: نام محصول، قیمت، توضیحات کوتاه، شماره تماس پشتیبانی.
- مهمترین نکته: لینک پرداخت مستقیم را در انتهای هر پست قرار دهید.
نکته کلیدی: از قابلیت «پین کردن پیام» استفاده کنید. یک پیام را به عنوان «کاتالوگ اصلی» پین کنید که شامل لیست تمام محصولات با قیمت و کد باشد. این کار باعث میشود کاربر جدید به راحتی بتواند همه محصولات شما را ببیند و تجربه فروش در این پلتفرم برای شما مفیدتر شود.
3. ربات سفارشگیر در بله (حرفهای و خودکار)
پلتفرم بله یکی دیگر از ابزارهای کارآمد برای تبلیغات محصولات و خدمات صاحبان کسب و کارها در زمان قطعی اینترنت جهانی است.
این پلتفرم امکان ساخت ربات سفارشگیر بدون نیاز به کدنویسی را فراهم کرده است. این رباتها میتوانند به صورت خودکار، سفارش مشتریان را ثبت کنند و اطلاعات محصول را در اختیار آنها بگذارند.
رباتهای بله برای کسبوکارهایی که حجم بالایی از سفارشها را مدیریت میکنند، گزینه مناسبی هستند.
مراحل ساخت ربات فروش در بله:
- وارد اپلیکیشن بله شوید.
- به بخش «رباتها» بروید و روی «ساخت ربات جدید» کلیک کنید.
- نام ربات را انتخاب کنید.
- از ابزارهای آماده رباتساز مثل «رباتساز بله» یا «بلهبات» استفاده کنید.
- دکمههای ساده برای ربات تعریف کنید: «مشاهده محصولات»، «ثبت سفارش»، «تماس با پشتیبانی».
- برای هر محصول، یک کد عددی تعریف کنید. کاربر کد را وارد میکند، ربات قیمت و شماره کارت شما را میفرستد.
- گزینه «ارسال شماره تماس» را در ربات فعال کنید تا کاربر در صورت نیاز بتواند با شما تماس بگیرد.
مزیت ربات نسبت به کانال:
- ربات ۲۴ ساعته کار میکند.
- رباتها میتوانند بخشی از فرایند پاسخگویی و ثبت سفارش را خودکار کنند و بار کاری تیم پشتیبانی را کاهش دهند.
- خطای انسانی را کاهش میدهد.
اگر به دنبال بقای کسب و کار آنلاین خود در نت ملی به صورت حرفهای هستید، حتماً این روش را امتحان کنید. بسیاری از کسبوکارهای بزرگ فروش در اینترنت ملی خود را مدیون همین رباتهای هوشمند هستند.
چرا پیامک و تماس تلفنی مؤثرترین روشهای فروش در زمان نت ملی هستند؟
در زمان قطعی اینترنت بینالملل، بسیاری از کسبوکارها روی شبکههای اجتماعی خارجی متمرکز میمانند؛ اما پیامک و تماس تلفنی همچنان مستقیم روی گوشی مخاطب عمل میکنند. به همین دلیل، معمولاً به عنوان کانالهای اطلاعرسانی قابلاعتماد در زمان محدودیت اینترنت دیده میشوند. اگر لیست مشتریان قدیمی و پیام هدفمند داشته باشید، میتواند به افزایش فروش کمک کند.
در ادامه سه روش عملی برای استفاده از این کانالها آموزش داده شده است.
4. پیامک انبوه هدفمند به مشتریان قدیمی
داشتن لیست شماره مشتریان قدیمی، یکی از داراییهای ارزشمند کسبوکار در این شرایط است.
پیامک انبوه، روشی کمهزینه و سریع برای اطلاعرسانی به مشتریان و شروع مجدد فروش محسوب میشود.
مراحل اجرا:
- از سامانههای پیامکی معتبر مانند «کاوهنگار»، «نوآوران پیام» یا «اساماس ایران» استفاده کنید.
- لیست شماره مشتریانی که در ۶ ماه گذشته خرید داشتهاند را در سامانه آپلود کنید.
- یک پیامک کوتاه با فراخوان به اقدام واضح بنویسید.
- . قرار دادن یک کد تخفیف اختصاصی در پیامک، نرخ پاسخدهی را افزایش میدهد.
- زمان ارسال پیامک را بهینه انتخاب کنید (مثلاً ۱۰ تا ۱۲ صبح یا ۱۶ تا ۲۰ عصر).
نکته کاربردی: اگر بودجه تبلیغاتی محدودی دارید، ابتدا یک پیامک آزمایشی برای ۵۰ مشتری وفادار ارسال کنید. در صورت نرخ پاسخدهی مناسب، باقی لیست را نیز هدف قرار دهید.
5. فروش تلفنی فعال (تماس با مشتریان قدیمی)
فروش تلفنی در زمانی که تنها دسترسی به اینترنت ملی امکان پذیر است، یکی از روشهای بسیار مؤثر است.
در شرایط قطعی اینترنت بینالملل، مشتریان زمان بیشتری برای گفتگو دارند و به دنبال جایگزین برای خریدهای اینترنتی هستند.
مراحل اجرا فروش تلفنی:
- لیست مشتریانی که در یک سال گذشته خرید داشتهاند را آماده کنید.
- یک اسکریپت ۳۰ ثانیهای از پیش تعیین شده بنویسید. نمونه اسکریپت:
«سلام، [نام شما] از [نام فروشگاه] هستم. اینستاگرام قطع شده، اما فروشگاه ما فعال است. محصول جدیدی داریم که فکر میکنم برای شما مناسب باشد. اگر اجازه دهید، ۳۰ ثانیه درباره آن توضیح میدهم.» - در صورت موافقت مشتری، محصول را مختصر معرفی کنید و در پایان بگویید: «اگر تمایل دارید، اطلاعات کامل را با پیامک برای شما ارسال میکنم.»
- پس از تماس، برای همان مشتری پیامکی حاوی لینک فروشگاه ایتا یا روبیکا ارسال کنید.
6. بازاریابی محلی با پیامک همگانی
اگر کسبوکار شما محدوده جغرافیایی مشخصی دارد (فروشگاه مواد غذایی، آرایشگاه، تعمیرگاه، کافیشاپ، خدمات خانگی)، بازاریابی محلی با پیامک همگانی گزینه مناسبی است.
برخی سامانههای پیامکی امکان ارسال بر اساس موقعیت مکانی را فراهم کردهاند. با این قابلیت میتوانید برای شمارههای یک منطقه خاص پیامک ارسال کنید.
نکته کاربردی: توصیه میشود پیامک همگانی با یک پیشنهاد ویژه همراه شود. عباراتی مانند «فقط ۵۰ عدد باقی مانده» یا «تا پایان امشب» میتوانند نرخ پاسخدهی را افزایش دهند.
چگونه بدون اینستاگرام، پرداخت اینترنتی دریافت کنیم؟
یکی از نگرانیهای اصلی کسبوکارها در این شرایط، نحوه دریافت وجه بدون اینستاگرام و تلگرام است. درگاههای پرداخت داخلی مانند شاپرک، زرینپال و پرداخت نوین در این شرایط فعال هستند. در ادامه سه روش عملی برای دریافت پرداخت در نت ملی توضیح داده شده است.
7. استفاده از درگاه پرداخت داخلی شاپرک
برای دریافت وجه در شرایط اینترنت ملی، معمولاً گزینههایی مثل درگاههای پرداخت داخلی (مانند سرویسهای متصل به شاپرک) یا روشهای پرداختیِ درونپلتفرمی وجود دارد. اگر وبسایت اختصاصی ندارید، بهتر است قبل از اقدام، امکانات سرویسهای داخلیِ مرتبط با فروش را بررسی کنید.
اگر وبسایت اختصاصی دارید، درگاه پرداخت شاپرک همچنان فعال است.
نکته کاربردی: توصیه میشود پیش از هرگونه قطعی، یک حساب کاربری در یکی از این فروشگاهسازها ایجاد و درگاه پرداخت را فعال کنید؛ زیرا در روزهای اول قطعی ممکن است ثبتنام با ازدحام مواجه شود.
8. لینک پرداخت مستقیم در کانالهای داخلی
بسیاری از درگاههای پرداخت مانند زرینپال و پرداخت نوین، قابلیت «ساخت لینک پرداخت مستقیم» را دارند. با این روش میتوانید برای هر محصول یک لینک یکتا بسازید و در کانال ایتا، روبیکا یا بله قرار دهید. مشتری با کلیک روی لینک، وارد صفحه پرداخت میشود.
9. فروش با کارت به کارت و ثبت دستی (برای مواقع اضطراری)
این روش یک راهکار پشتیبان برای شرایط نادر است؛ مثلاً زمانی که درگاههای پرداخت به دلیل ترافیک سنگین دچار اختلال میشوند.
مراحل اجرا:
- شماره کارت خود را در کانال یا از طریق پیامک برای مشتری ارسال کنید.
- مشتری بعد از کارتبهکارت، رسید را از طریق پیام در همان پلتفرم (یا تصویر رسید) برای شما ارسال میکند.
- اطلاعات تراکنش (تاریخ، مبلغ، چهار رقم آخر کارت مبدا، نام مشتری) را در یک دفتر مخصوص ثبت کنید.
- سفارش را آماده و ارسال کنید.
نکته کاربردی: پیشنهاد میشود از قبل یک دفتر با عنوان «دفتر تراکنشهای دستی» تهیه و ستونهای آن را طراحی کنید تا از خطاهای انسانی جلوگیری شود.
تبلیغات در اینترنت ملی با پلتفرمهای داخلی
در بخش قبلی با سه پلتفرم اصلی نت ملی (ایتا، روبیکا، بله) و روشهای فروش در آنها آشنا شدید.در این بخش، سه روش تبلیغاتی در همین پلتفرمها را آموزش میبینید.
این روشها مکمل فروش مستقیم هستند و میتوانند دیده شدن کسبوکار شما را در این شرایط افزایش دهند.
10. تبلیغات کلیکی در ایتا و روبیکا
ایتا و روبیکا معمولاً بخشهای تبلیغات داخلی دارند. در این بخشها میتوانید کمپین تعریف کنید و بودجه و هدف تبلیغ را تنظیم کنید؛ اما جزئیات دقیق (نوع هدفگیری، روش پرداخت و نحوه نمایش تبلیغ) ممکن است بسته به حساب شما متفاوت باشد.
مراحل تبلیغات در ایتا:
- وارد بخش «تبلیغات» در ایتا شوید.
- هدف تبلیغات را انتخاب کنید (بازدید کانال، افزایش عضو، فروش).
- بودجه روزانه و مدت زمان کمپین را مشخص کنید.
- متن تبلیغ و لینک فروشگاه خود را وارد کنید.
- پرداخت را انجام دهید (با کارت بانکی).
11. همکاری با اینفلوئنسرهای داخلی
بسیاری از کانالهای پرطرفدار در ایتا و روبیکا فعال هستند. همکاری با آنها برای معرفی محصول، یکی از روشهای تبلیغاتی در نت ملی است. هزینه همکاری با اینفلوئنسرهای داخلی معمولاً کمتر از اینفلوئنسرهای اینستاگرامی است.
نکته کاربردی: پیش از همکاری، از اینفلوئنسر بخواهید آمار تعامل کانال خود (تعداد بازدید پستها، تعداد کامنتها) را ارائه دهد تا از واقعی بودن دنبالکنندگان اطمینان حاصل کنید.
12. مسابقه و نظرسنجی در کانالهای داخلی
برگزاری مسابقه یا نظرسنجی در کانالهای داخلی، یکی از روشهای کمهزینه برای افزایش تعامل و دیده شدن کانال است.
مزایا:
- افزایش تعامل کاربران
- دیده شدن در بخش اکسپلور
- رشد تعداد اعضا
- جمعآوری ایده برای بهبود محصول
روشهای پیشرفته و کاربردی برای فروش در اینترنت ملی
در این بخش، روشهای تکمیلی و پیشرفتهتر برای فروش در نت ملی آموزش داده میشود. این روشها مکمل راهکارهای قبلی هستند و برای کسبوکارهایی که به دنبال افزایش فروش خود هستند، کاربرد دارند.
13. ارسال کاتالوگ PDF در کانالهای داخلی
تهیه یک فایل PDF از تمام محصولات با قیمتها و کدهای دقیق، روشی کاربردی برای فروش در نت ملی است. این فایل را در کانال ایتا، روبیکا یا بله و بقیه پلتفرمهای ارسال پیام ایرانی آپلود کرده و در بیو کانال پین کنید.
مشتری فایل را دانلود میکند، به صورت آفلاین مشاهده میکند و از طریق شماره تماس اقدام به سفارش مینماید. این روش مخصوصاً برای مشتریانی با اینترنت ضعیف مناسب است.
نکات طراحی کاتالوگ PDF:
- حداکثر ۱۰ صفحه
- درج شماره تماس و لینک فروشگاه در صفحه اول با قلم درشت.
- اختصاص کد عددی ساده به هر محصول یا خدمت.
- استفاده از تصاویر با کیفیت.
- حفظ حجم فایل زیر ۵ مگابایت برای دانلود آسان.
14. پشتیبانی ۲۴ ساعته با ربات تلفن گویا
برای کسبوکارهای پرتماس، راهاندازی سیستم پاسخگویی خودکار (تلفن گویا/IVR) میتواند کمک کند تماسها خارج از ساعات کاری هم مدیریت شوند. جزئیات راهاندازی بسته به سرویسدهنده متفاوت است.
15. ایجاد گروه فروش در سروش و آیگپ
علاوه بر ایتا، روبیکا و بله، دو پیامرسان داخلی دیگر نیز در نت ملی فعال هستند: سروش و آیگپ.
تعداد کاربران این پلتفرمها کمتر است، اما رقابت در آنها نیز پایینتر است. میتوانید در این پلتفرمها گروه فروش بسازید و محصولات خود را معرفی کنید. توصیه میشود یک ادمین برای پاسخگویی به سوالات در نظر بگیرید.
نکته: این روش را به عنوان کانال فرعی در نظر بگیرید و تمرکز اصلی را روی ایتا و روبیکا که در نظر مردم شناخته شدهتر هستند نگه دارید.
جمعبندی – روشهای فروش و تبلیغات در نت ملی در یک نگاه
در این مقاله، ۱۵ روش عملی برای تبلیعات و فروش در نت ملی آموزش داده شد. این روشها شامل موارد زیر هستند:
- فروش در ایتا، روبیکا و بله
- پیامک انبوه
- تماس تلفنی،
- تبلیغات داخلی
- مسابقه و نظرسنجی
- کاتالوگ PDF
- ربات تلفن گویا
فروش در نت ملی در صورت اجرای صحیح، میتواند جایگزین مناسبی در این شرایط برای فروش در اینستاگرام و تلگرام باشد.
اجرای درست ۳ روش از این مقاله، میتواند شروعکننده فروش شما در زمان قطعی نت جهانی باشد. توجه داشته باشید که نیازی به اجرای همزمان همه ۱۵ روش نیست.
نکته کلیدی، شروع با چند روش ساده و سپس اضافه کردن تدریجی بقیه روشها است.
برای مشاوره تخصصی فروش و تبلیغات در نت ملی، با تیم ما تماس بگیرید.
سوالات متداول
در نت ملی، اینترنت بینالملل (دسترسی به سرورهای خارج از کشور) قطع میشود، اما پلتفرمهای داخلی مانند ایتا، روبیکا، بله، سروش و آیگپ همچنان فعال هستند. همچنین پیامک، تماس تلفنی و درگاههای پرداخت داخلی (شاپرک) نیز کار میکنند. اما در قطع کامل اینترنت، حتی ارتباطات داخلی نیز مختل میشود. مقاله حاضر برای شرایط نت ملی (وضعیت رایج در ماههای اخیر) نوشته شده است.
بله، کاملاً. اینستاگرام و تلگرام در زمان نت ملی در دسترس نیستند، اما سه پلتفرم داخلی ایتا، روبیکا و بله جایگزینهای مناسبی هستند.
بله، درگاههای پرداخت داخلی متصل به شاپرک در زمان نت ملی فعال هستند. اگر وبسایت اختصاصی دارید، درگاه شما به کار خود ادامه میدهد.
بله، پیامک انبوه یکی از مؤثرترین روشها برای اطلاعرسانی به مشتریان قدیمی و بازگرداندن آنها به کانال فروش شما در نت ملی است. نمونه متن پیامک مناسب در بخش روشهای مقاله (روش ۴) ارائه شده است.
بله، توصیه میشود حداقل در ۲ پلتفرم (مثلاً ایتا و روبیکا) فعال باشید تا ریسک قطعی احتمالی یک پلتفرم را پوشش دهید. اما در شروع کار، بهتر است ابتدا روی یک پلتفرم تمرکز کنید و پس از کسب نتیجه، فعالیت خود را به پلتفرمهای دیگر توسعه دهید. روشهای ۱ تا ۳ مقاله، هر سه پلتفرم اصلی را پوشش دادهاند.
بله، کاملاً قانونی. نت ملی بستر رسمی ارتباطات کشور است و بسیاری از کسبوکارهای بزرگ (دیجیکالا، اسنپ، تپسی و...) از همین روشها استفاده میکنند. فقط مطمئن شوید که محصول یا خدمات شما مجوزهای لازم (مانند اینماد) را دارد و در پلتفرمهای داخلی نیز قوانین آنها رعایت میشود.
بله، کاملاً. روشهایی مانند ساخت کانال در ایتا، پیامک، تماس تلفنی و فروش با کارت به کارت حتی برای یک نفر هم قابل اجراست. نیازی به تیم بزرگ یا سرمایه زیاد نیست. از روشهای سنگینتر مانند ربات تلفن گویا یا تبلیغات کلیکی بعد از رشد کسبوکارتان استفاده کنید.
از روشهای پیامک و تماس تلفنی (روشهای ۴ و ۵ مقاله) استفاده کنید.
همچنین میتوانید از پلتفرم «بله» استفاده کنید که کاربران نسبتاً بیشتری دارد.
بدون دیدگاه